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Hola, somos ARCIS GROUP SAS y hemos sido encomendados por Allianz
Seguros S.A. Estamos al tanto de lo que te sucedió y por eso queremos informarte
que puedes presentar tu solicitud para la revisión de tus daños comunicándote al
#265 Opc. 1 - 4 - 1.
En el lugar del incidente,
estamos contigo
Gracias por confiar en nosotros
porque para ti, seguro estamos.
Puedes aportar los siguientes documentos y ten presente que no necesitas
de un abogado para reclamar:
•Informe Policial de Accidente de Tránsito. (opcional)
•Documentos donde se demuestre responsabilidad en el accidente.
•Tu documento de identificación junto con la tarjeta de propiedad de tu
vehículo.
•Carta de no reclamación*.
•La cotización para la reparación de los daños que presenta tu vehículo.
•Demás documentos que consideres pertinentes para acreditar los daños que
se presentaron en el accidente de tránsito.
*En caso que estes asegurado este documento se lo debes solicitar a tu aseguradora.
Si tienes alguna duda, puedes comunicarte con nosotros marcando #265 desde tu celular, llamando
al
601-594-1133 en Bogotá o al 01-8000 513-500 desde el resto del país. También puedes escribirnos
al correo servicioalcliente@allianz.co
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Hola, somos XXXXXX hemos sido encomendados por Allianz Seguros S.A.
Estamos al tanto de lo que te sucedió y por eso queremos informarte que
estamos radicando el evento ocasionado para asignarte el taller.
En el lugar del incidente,
estamos contigo
Por favor ten en cuenta lo siguiente:
•Solicita cita en el taller que fue asignado para la reparación de tu vehículo.
•En el taller evaluaremos los daños causados y estos serán informados a Allianz.
•Una vez se genere la autorización de la reparación de tu vehículo (si aplica), se
solicitarán los repuestos y te llamaremos para proceder con la reparación cuando se
encuentren en el taller. Este es el momento en el que debes coordinar tu vehículo de
reemplazo en caso que lo necesites, llamando al #265 Opc 1, Opc 4. (si aplica)
•El taller autorizado iniciará la reparación y te llamarán en el momento que el vehículo se
encuentre listo para entregártelo.
•Recuerda que en el momento de recoger tu vehículo deberás pagar el valor del
deducible (si aplica).
•Te enviamos el siguiente video por si tienes alguna duda sobre el trámite de pérdida
parcial.
Conoce qué debes hacer en caso de tener un
accidente con tu vehículo y tu póliza de autos
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Gracias por confiar en nosotros
porque para ti, seguro estamos.
Si tienes alguna duda, puedes comunicarte con nosotros marcando #265 desde tu celular, llamando
al
601-594-1133 en Bogotá o al 01-8000 513-500 desde el resto del país. También puedes escribirnos
al correo servicioalcliente@allianz.co
